معلومات الدفع والشحن.

طرق الدفع :

- يتم الدفع عبر التحويل البنكي على حساب المتجر باسم (مؤسسة خزانة الوراقين)  في البنك الأهلي التجاري رقم (15273249000107).
- وللعملاء الذين يملكون حسابات خارج البنك الأهلي باستطاعتهم التحويل إلى حساب المتجر على رقم رقم الآيبان
 (IBAN  (SA8010000015273249000107
- في حال وجود عقبات في التحويل أو صعوبات نرجو التواصل معنا عبر أحد وسائل التواصل أدناه.
-لا ندعم خدمة الدفع عند الاستلام حرصاً على تقليص النفقات الزائدة على العميل وعدم تضرر الكتب المرتجعة من عملية الشحن والإعادة المتكررة وتوفيراً للوقت في تقديم دعم فني يليق بالعملاء.

طرق الشحن:

- يتعامل المتجر بالشحن المخفض السريع عبر شركة أرامكس بمبلغ (33) ريالاً.
- نعمل بجد للوصول مستقبلاً إلى قيمة شحن متدنية جداً حرصاً على وصول الكتب إلى العميل بدون تكاليف إضافية.
- نستعد بالشحن لجميع الدول عبر الخيارات التي يختارها العميل. ونرجو من العملاء خارج السعودية التواصل معنا لخدمتهم بشكل ممتاز

مدة تجهيز الطلب.

- أهم قيمة في العمل لدينا هي السرعة في تجهيز الشحنات لتصل في وقت وجيز وقياسي.
- يستغرق اعداد الشحنات المرسلة عبر أرامكس يوم عمل كحد أقصى من وقت اتمام الدفع  وتغيير حالة الطلب إلى (مكتمل).
- يستغرق إعداد الشحنات المجانية وشحنات الزاجل من يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

إلغاء الطلب.

بسبب محدودية كمية بعض الكتب يتم إلغاء الطلبات غير المدفوعة بعد 24 ساعة من الطلب، ويتم تمديد المدة  في حال تواصل العميل معنا وتأكيد رغبته. 

الاستفسارات الأخرى.

يسرنا ويسعدنا تلقي استفساراتكم واقتراحاتكم وشكواكم على وسائل التواصل التالية:
- البريد الإلكتروني : info@warraq.me​
- الاتصال الهاتفي على الهاتف المحمول: 966593287757

- حساب المتجر في تويتر: @warraq_store

- حساب المتجر في السناب شات: warraq_store

- التواصل عبر الواتس أب والتليقرام على الرقم :  0593287757